Специалист (инженер) технической поддержки

Вакансия компании: ООО "ИТК".

Требования к кандидату

• Преимущество кандидатам со средне-специальным или высшим образованием в области ИТ и связи;
• Предпочтительно с опытом работы на 1 линии поддержки в ИТ компании, оператором связи или системном интеграторе от 1 года, также готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но желанием развиваться в направлении ИТ;
• Умение доходчиво и вежливо излагать свои мысли в устном и письменном виде (приветствуется опыт работы в тех. поддержке);
• Знание принципов работы сетевого оборудования и основ радиотехники;
• Знание сети Ethernet и стека протоколов TCP, IP;
• Опыт работы с оборудованием Eltex, Cisco;
• Навыки диагностики и устранения неисправностей оборудования.

Должностные обязанности

• Прием входящих звонков, регистрация и классификация заявок, полученных по различным источникам;
• Взаимодействие с клиентами в рамках поступивших обращений;
• Регистрация заявок в системе Service Desk;
• Решение типовых инцидентов, происходящих на сети;
• Мониторинг ИТ-инфраструктуры и обработка инцидентов мониторинга;
• Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения различных ситуаций заказчиков.

Условия работы

• Интересная работа в коллективе, ориентированном на достижение как личного, так и общего результата Компании;
• Наставничество: коллеги поддерживают нового сотрудника, помогают в изучении бизнес-процессов, систем и правил, принятых в нашей Компании;
• Поощрение смелых идей и нестандартных решений: наши сотрудники не просто исполнители, они помогают нам улучшать наши бизнес-процессы, оптимизировать + автоматизировать нашу работу, активно участвуют в жизни Компании.

Дополнительные сведения о вакансии

• Особые пожелания:
• Хорошая самоорганизация и стремление к новым знаниям.
• Личностные качества: инициативность, самообучаемость, коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость.

По поводу работы обращаться

На email: jobs@expas.ru

Адрес: Краснодар, Сормовская, 7
Контактные данные: Клюев Владимир
+7 (861) 200-68-02

Поделитесь этой вакансией со своими друзьями в социальных сетях или в мессендерах:

Работа в сфере IT, интернет и связь в г. Краснодар

• Открыта вакансия по профессии Системный администратор, Краснодар

  Начальник отдела информационных технологий

  работа на полную занятость от 50000 до 72500 руб.

• Почтальон 1 класса, Краснодар

  П АО Почта России входит в перечень системообразующих организаций российской экономики в отрасли связи. Нас более 300 000 человек. Почта России - надежный и ответственный работодатель.

  работа на полную занятость от 18000 до 20000 руб.

• Открыта вакансия по профессии Программист, Краснодар

  Высоко квалифицированный специалист

  работа на полную занятость от 15279 руб.

• Системный администратор, Краснодар

  Вакансия компании: АО "Промфинстрой".

  работа на полную занятость от 55000 руб.

Все вакансии в сфере IT, интернет и связь в г. Краснодар

Вакансии по профессии специалист технической поддержки в других городах

• Специалист технической поддержки, Домодедово

  Постоянная занятость

  работа на полную занятость от 50000 руб.

• Специалист центра по технической поддержке пользователей (французская группа), Ступино

  Работа постоянная

  работа на полную занятость от 103000 руб.

• Специалист по технической поддержке, Липецк

  Работа в Саратове

  работа на полную занятость от 17000 руб.

• Специалист технической поддержки, Липецк

  Работа в офисе

  работа на полную занятость от 38000 руб.

• Специалист технической поддержки, Липецк

  Работа в офисе

  работа на полную занятость от 25000 руб.

Просмотреть все вакансии по специальности Специалист технической поддержки

Другие предложения по работе в г. Краснодар

• Водитель автомобиля, Краснодар

  Водитель Камаза

  работа на полную занятость от 20000 руб.

• Охранник, Краснодар

  23 июня 2023 года в 10.00 Федеральный этап Всероссийской ярмарки трудоустройства "Работа России. Время возможностей".

  работа на полную занятость от 17054 руб.

• Мойщик автомобиля, Краснодар

  23 июня 2023 года в 10.00 Федеральный этап Всероссийской ярмарки трудоустройства "Работа России. Время возможностей".

  работа на полную занятость от 17054 до 20000 руб.

• Оператор машинного доения, Краснодар

  Доение коров

  работа на полную занятость от 30000 до 70000 руб.

• Старший агроном по защите растений, Краснодар

  Высоко квалифицированный специалист

  работа на полную занятость от 24000 до 36000 руб.

Все вакансии в г. Краснодар