Специалист 1 линии поддержки со знанием английского, португальского языков (удаленно)

Вакансия компании: ООО "БЕСКОНТАКТ".

Требования к кандидату

• Опыт работы в поддержке желателен, но не обязателен — готовы учить и поддерживать;
• Опыт в FinTech;
• Опыт работы в системах HelpDesk;
• Знание языков на уровне fluent: английский + португальский (вариант Португалии);
• Навык объяснения сложных вещей понятными словами;
• Умение ориентироваться в большом потоке информации;
• Интерес к сложным задачам и желание развиваться.

Должностные обязанности

• Помогать и отвечать на вопросы зарубежных пользователей приложения на платформе HelpDesk и социальных сетях;
• Вести статистику обращений;
• Писать шаблоны ответов;
• Переводить существующую базу знаний и FAQ;
• Написание и публикация нового материала;
• Искать причины неполадок вместе с технической командой и партнерами;
• Соблюдать SLA и KPI.

Условия работы

• Стать частью проекта международного масштаба и запустить новый продукт «с нуля» в команде с соответствующим уровнем hard- и soft-скиллов;
• Оформление по ТК РФ;
• Конкурентная "белая" зарплата;
• ДМC, оплата мобильной связи;
• Компенсация оплаты питания;
• Гибкий график, возможность удалённой работы;
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга (5 минут от станции метро "Чкаловская");
• Высокий уровень самостоятельности;
• Возможность карьерного роста.

По поводу работы обращаться

На email: jobs@expas.ru

Санкт-Петербург, м. "Чкаловская"
7 (958) 4055232. Федорова Дарья Александровна

Поделитесь этой вакансией со своими друзьями в социальных сетях или в мессендерах:

Вакансии по профессии оператор в г. все регионы

• Оператор онлайн офиса, все регионы

  Cвободный график. Доход высокий. Занятость 2-3 часа в день. Все официально.

  удаленная работа от 20000 до 50000 руб.

• Удаленный оператор (для всех регионов кроме Москвы), все регионы

  Исходящие звонки по базе (без поиска клиентов) и продажа услуг и продуктов компании, оформление заказов в специализированной системе.

  удаленная работа от 10000 руб.

• Оператор call-центра, все регионы

  Стабильная, интересная и ответственная работа в известной компании, не имеющей аналогов в мире.

  удаленная работа от 25000 руб.

Все вакансии по профессии оператор в г. все регионы

Работа в сфере IT, интернет и связь в г. все регионы

• Менеджер по продажам, все регионы

  Мы - крупная IT-компания. Основная наша задача - бесперебойное обеспечение лидами наших клиентов.

  удаленная работа от 75000 руб.

• Помощник по развитию бизнеса, все регионы

  Сфера IT и цифровых технологий. Проект создан на базе платформы телеграмм с маркетингом аналогов, которому нет.

  удаленная работа от 50000 руб.

• Программист 1С, все регионы

  Работа в стабильной, надежной компании, лидере в своем сегменте.

  удаленная работа

• Программист, все регионы

  Вакансия компании: ООО "Поискосеть".

  удаленная работа от 150000 до 170000 руб.

• Специалист по анкетированию, все регионы

  Вакансия компании: ООО "НАРИ".

  удаленная работа от 18000 до 23000 руб.

Все вакансии в сфере IT, интернет и связь в г. все регионы

Другие предложения по работе в г. все регионы

• Продавец-консультант, все регионы, все регионы

  Работа в сети "Связной"

  работа на полную занятость от 35000 руб.

• Инженер ПТО, все регионы

  Место работы: объекты Иркутской нефтяной компании, месторождения находятся в области г. Усть-Кут.

  вахта

• Упаковщик на птицефабрику, все регионы

  Вахта в Тамбовской области.

  вахта

• Разнорабочий для работы вахтой в Московскую область, все регионы

  На производство изделий из пластика в г. Звенигород, Московской области требуются: грузчики, разнорабочие.

  удаленная работа от 55500 руб.

• Семейная пара, все регионы

  П. Раздоры, Московская область, Одинцовский район.

  вахта от 150000 руб.

Все вакансии в г. все регионы